Facebook Pixel

Договор оферты

   

Оферта

Правила купли-продажи товару в Интернет-магазине

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Термины и определения

В этих правилах купли-продажи товара в интернет-магазине ООО «ВЕЛМЕТ» используются следующие основные понятия:

  • Правила - Правила купли-продажи товара в интернет-магазине ООО «ВЕЛМЕТ»
  • Покупатель - физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста и обладает полной гражданской дееспособностью, осуществляющего Заказ и приобретает, заказывает, использует или намеревается приобрести или заказать товары ООО «ВЕЛМЕТ» представлены на https://velmet.ua/uk/ , для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наемного работника.
  • Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «ВЕЛМЕТ» юридическое лицо, учрежденное в соответствии с законодательством Украины, с зарегистрированным местонахождением: 29000, м. Хмельницький, ул. Струзька, д. 1, код ЕГРПОУ - 37347778
  • Сайт - Интернет-ресурс с доменным адресом https://velmet.ua/uk/
  • Адрес электронной почты (e-mail): armor@velmet.ua
  • Интернет-магазин «VELMET» - средство для представления и / или реализации товара, работы или услуги путем совершения электронных сделок на Сайте.
  • Адрес Интернет-сайта: https://velmet.ua/uk/
  • Личный Кабинет - персонализированный интерфейс сайта с набором пользовательских инструментов для совершения покупок из каталога Интернет-магазина «VELMET» на Сайте.
  • Товар - материальный объект, выставленный для продажи на Сайте.
  • Карточка товара - набор информации о товаре включающий в себя название товара, изображение товара на сайте, его описание, цену, характеристику, цвет, размер, комплектацию, наличие в магазине и прочее.
  • Заказ - должным образом оформленный и размещенный на Сайте запрос Покупателя, адресованное к Продавцу, на покупку и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Покупателем адресу.
  • Стоимость Заказа - сумма к оплате при получении Покупателем заказа, после применения скидок или бонусов с учетом стоимости доставки. В расчет стоимости Заказ включает налоги, предусмотренные действующим законодательством.

Максимальная стоимость Заказа из одного магазина не может быть выше 50000 (пятьдесят тысяч) грн. 00 коп., То есть Заказ из одного магазина стоимостью более 50000 (пятьдесят тысяч) грн. 00 коп. в Интернет-магазине «VELMET» возможны только индивидуально после связи в колл-центр Продавца: тел .: +38 (067) 373-87-78; +38 (093) 373-87-78; +38 (099) 373-87-78 (Пн-Пт: с 09:00 до 17:00; Сб: с 09.00 до 14.00).

  • Стоимость Товара - денежное выражение цены товара, указанный в гривнах без учета стоимости доставки Заказа. Стоимость товара указывается в расходной накладной, предоставляемой Покупателю вместе с товаром.
  • Договор - публичный электронный договор купли-продажи Товаров, заключенный Продавцом с Покупателем на расстоянии с помощью средств дистанционной связи (Интернет) на условиях, изложенных в настоящих Правилах. Минимальная продолжительность договора определяется сроком исполнения Заказ Покупателя, оформленного с учетом условий этих Правил.
  • Курьерская компания соответствующая курьерская компания, предоставляющая услуги доставки Заказ и которую Покупатель выбирает из предложенных на Сайте при оформлении Заказа.
  • Персональные данные - личная информация (в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты, регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (ИНН) и номер текущего счета в банке (предоставляются только при оформлении возврата Товара)), добровольно и осознанно предоставляется Пользователем при регистрации и / или оформлении заказа на Сайте, и необходима для выполнения заказа Интернет-магазином «VELMET».

1.2. Эти Правила разработаны и утверждены в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности Закона Украины «Об электронной коммерции», Закона Украины «О защите прав потребителей», Правил розничной торговли непродовольственными товарами, утвержденных Приказом Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года № 104, Правил продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений, утвержденных Приказом Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 №103, других актов законодательства.

1.3. Эти Правила регулируют отношения продавца по продаже Товаров на заказ Покупателя путем заключения электронного договора купли-продажи Товаров на расстоянии с помощью средств дистанционной связи.

1.4. Эти Правила являются обязательными для исполнения Продавцом с момента их публикации на Сайте. Для Покупателя Правила являются обязательными лишь с момента заключения им договора. Правила для Покупателей является публичным предложением заключить Договор на условиях, изложенных в настоящих Правилах.

1.5. Продажа Товаров на заказ на Сайте осуществляется путем заключения электронного договора между Покупателем и Продавцом на основании настоящих Правил путем предложения его заключить (оферты) Продавца и ее принятия (акцепта) Покупателем. Принятие (акцепт) может быть предоставлено Покупателем путем:

  • регистрации на Сайте и оформления Заказ в электронной форме в соответствии с настоящими Правилами; или
  • совершение Покупателем действий, которые считаются принятием предложения заключить электронный договор в соответствии с настоящими Правилами

1.6. Договор является публичным и действует до полного его исполнения сторонами или до его прекращения любой из сторон в порядке, установленном Правилами и действующим законодательством Украины. Условия Правил определяются Продавцом самостоятельно в соответствии и во исполнение требований действующего законодательства Украины. Условия Правил могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любым Заказов, размещенных на Сайте после указанной публикации изменений. Оформление Заказов на Сайте свидетельствует о согласии Покупателя с внесенными изменениями в Правила.

1.7. В случае если действующим законодательством Украины установлены нормы, которые противоречат этим Правилам, предпочтение при применении иметь соответствующие положения или нормы действующего законодательства Украины.

 

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

2.1. Покупатель обязан:

2.1.1. Своевременно осуществлять оплату Заказов согласно установленному порядку расчетов в настоящих Правилах.

2.1.2. Сообщать продавца об отсутствии доставки Товара в согласованный Сторонами время.

2.1.3. Соблюдать условия приобретения Товаров, предусмотренных настоящими Правилами.

2.1.4. Не совершать каких-либо действий, осуществление или покушение на совершение которых предусматривает установленную в Украине уголовную, административную или гражданскую ответственность.

2.1.5. Не использовать приобретенные на Сайте Товары для собственных нужд, непосредственно связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наемного работника.

2.1.6. Другие обязанности в соответствии с действующим законодательством и настоящими Правилами.

2.2. Покупатель имеет право:

2.2.1. Заказывать у Продавца любые товары, информация о продаже которых размещена на Сайте в соответствии с условиями настоящих Правил.

2.2.2. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков, в порядке и в сроки, установленные законодательством, требовать:

1) пропорционального уменьшения цены;

2) безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

3) возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя Товара (продавца), или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, Покупатель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании настоящих Правил, вправе по своему выбору потребовать от продавца или производителя:

1) расторжения договора и возврата уплаченной за Товар денежной суммы;

2) требовать замены товара на такой же Товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца.

2.2.3. Письменно сообщать продавца о любых претензии, связанные с приобретением товара.

2.2.4. Расторгнуть заключенный Договор путем уведомления продавца об этом в течение четырнадцати дней с момента получения Товара в отделении курьерской компании, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

2.2.5. Другие права в соответствии с действующим законодательством и настоящими Правилами.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

3.1. Продавец обязан:

3.1.1. Обеспечить продажу Товаров в соответствии с настоящими Правилами и требованиями действующего законодательства Украины.

3.1.2. Осуществлять сообщение Покупателей об изменении настоящих Правил путем размещения соответствующих изменений на Сайте.

3.1.3. Принять от Покупателя Товар надлежащего качества в течение сроков, установленных законодательством на условиях, установленных настоящими Правилами.

3.1.4. Обеспечить выполнение гарантийных обязательств в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите прав потребителей» и Правил.

3.1.5. Принимать от Покупателей обращения, заявления, жалобы и предложения и оказывать на них ответы в установленный законодательством срок.

3.1.6. Другие обязанности в соответствии с действующим законодательством и настоящими Правилами.

3.2. Продавец имеет право:

3.2.1. Вносить изменения в этих Правил путем размещения изменений на Сайте.

3.2.2. Вносить изменения в ассортимент Товаров и менять цены на них без согласования с Покупателем кроме Товаров, заказ по которым принято от Покупателя.

3.2.3. В случае невозможности исполнения Договора за отсутствия заказанного Товара сообщить об этом Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней, но не позднее тридцати дней с момента получения заказа Покупателя. При этом Продавец имеет право заменить Товар в случае его отсутствия другим Товаром, если:

1) другой товар соответствует цели использования заказанного Товара;

2) имеет такую ​​же или лучшее качество;

3) его цена не превышает цены заказанного товара.

При этом Продавец обязан согласовать замену Товара с Покупателем, а принятие Товара Покупателем считается согласием последнего на такую ​​замену.

3.2.4. Другие права в соответствии с действующим законодательством и настоящими Правилами.

4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

4.1. Информация о наименовании, основные характеристики и цену Товара размещается на Сайте Продавцом. Товар представлен на Сайте фото-образцами, при этом изображение Товара на Сайте может отличаться от фактического изображения Товара в зависимости от настроек цветопередачи соответствующего устройства, с помощью которого пересматривается Сайт. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время до момента подтверждения Заказа.

4.2. Продавец обеспечивает надлежащую работу (применение, использование) Товара, в том числе комплектующих изделий, в течение гарантийного срока, установленного нормативно-правовыми актами, нормативными документами и тому подобное. На Товары, не имеющие законодательно и / или нормативно установленных сроков гарантии, срок гарантии составляет от 2 недель до 36 месяцев. Срок службы на товары устанавливается с даты ввода в обращение или после ремонта Товара и действует до последнего дня первого календарного месяца, наступил после окончания гарантийного срока, установленного на такой товар, если иное не установлено сопроводительной документацией на товар. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара Покупателю.

4.3. Функции по принятию претензий от потребителей, а также проведение гарантийного ремонта и технического обслуживания Товара осуществляется Продавцом. Гарантийный ремонт и другие услуги, связанные с обслуживанием или гарантийным ремонтом Товара осуществляется Продавцом по следующим адресам, указанным на сайте https://velmet.ua/. В случае если во время гарантийного срока необходимо определить причины потери качества Товара Продавец обязан в трехдневный срок со дня получения от Покупателя письменного согласия организовать проведение экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца. Если в выводах экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи товара Покупателю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки или действий третьих лиц, требования Покупателя не подлежат удовлетворению, а Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы.

4.4. С правилами подбора и использования Товара можно ознакомиться в информационных статьях на сайте по соответствующему товара.

5. ПОРЯДОК ЗАКАЗА ТОВАРОВ НА САЙТЕ

5.1. Покупатель оформляет заказ на Сайте или путем обращения по телефону +38 (067) 373-87-78; +38 (093) 373-87-78; +38 (099) 373-87-78 соответствии с настоящими Правилами.

5.2. Для оформления Заказа по телефону необходимо:

  • позвонить по телефону +38 (067) 373-87-78; +38 (093) 373-87-78; +38 (099) 373-87-78 (Пн-Пт: с 09:00 до 17:00; Сб: с 09.00 до 14.00);
  • назвать код артикула товара и размер, заранее выбранного на сайте;
  • Для оформления заказа необходимо указать «ФИО» покупателя (получателя), «Телефон», «e-mail»;
  • выбрать курьерскую компанию из предложенных, если такая возможность предусмотрена сайтом
  • выбрать отделение Курьерской компании или соответствующий магазин, с которого удобно будет забрать товара;
  • подтвердить Заказ менеджеру интернет-магазина.

        5.3. Для оформления Заказа на Сайте необходимо:

  • нажав кнопку «В корзину», добавить Товар в корзину;
  • нажать кнопку «Перейти в корзину»;
  • проверить товар в корзине, чтобы последний отвечал Таблицы размеров, подходил Покупателю по указанным в таблице размеров параметрами, а также совпадал по количеству, выбранной Покупателем;
  • нажать кнопку «Оформить заказ»;
  • если Покупатель совершает покупку впервые, необходимо указать свой номер телефона, «e-mail» и ФИО для регистрации. Или оформить покупку без регистрации указав свой номер телефона, «e-mail» и ФИО. Если Покупатель являетесь зарегистрированным пользователем ввести «e-mail» и «пароль» для входа в «Личный кабинет»;
  • нажать кнопку «Продолжить»;
  • Для оформления заказа необходимо указать «ФИО» покупателя (получателя), «телефон»;
  • выбрать курьерскую компанию из предложенного списка, если такая возможность предусмотрена сайтом;
  • выбрать отделение Курьерской компании с которого удобно будет забрать Товар или соответствующий магазин с которого удобно будет забрать товара;
  • подтвердить Заказ.

5.3.1. Для участия в специальных предложениях или Акциях, если такие предлагает Продавец, Покупатель должен быть зарегистрирован на Сайте и осуществлять Заказ через «Личный кабинет».

5.3.2. Каждый последующий Заказ, оформленный Покупателем в тот же день, считается отдельным Заказом и оформляется как новое соответствии с настоящими Правилами.

5.4. Покупатель вправе оформить заказ, выбрав доступен к Заказы на Сайте товар. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя по телефону или путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или другим способом. При отсутствии Товара Покупатель вправе заменить его аналогичным товаром, отказаться от данного Товара, аннулировать Заказ.

5.5. В течение одного дня с момента оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о дате доставки путем звонка подтверждение на телефон, указанный Покупателем в Заявке. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату и время доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

5.6. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Покупатель получает письмо-подтверждение на адрес электронной почты, смс-сообщения, другое электронное сообщение, в частности через систему «Viber» на номер телефона, который указан в Личном кабинете, с подтверждением факта оформления заказа и после предоставление Покупателем уточняющей информации по Заказы (в случае необходимости).

5.7. Ожидаемая дата передачи Заказ в курьерской компании, номер заказа сообщается Покупателю менеджером, который обслуживает Заказ, по электронной почте, СМС-сообщением, другим электронным сообщением, в частности через систему «Viber», или путем телефонного звонка Покупателю.

6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ ТОВАРА

6.1. Условия оплаты и плата за доставку Заказа (Товара):

Способы оплаты:

Оплата Заказа (Товара) осуществляется на условиях предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет ПриватБанка любым удобным для вас способом (касса, через терминал, LIQPAY, Приват24), при получении Товара Вы оплачиваете только стоимость доставки или в месте его доставки (отделение Кур "ерська компании или магазин) наличными или путем применения электронных платежных средств (банковской карточкой и т.п.).

 Покупатель признает законной оплату товаров и услуг, заказанных с использованием (подтверждением) присвоенных ему логина и пароля на Сайте.

Покупатель признает, что оплаченные товары и услуги, заказанные с использованием (подтверждением) соответствующего логина и пароля на Сайте, являются оплаченными непосредственно таким Покупателем.

6.2. Стоимость Заказа, которая указывается в расчетных документах, выдаваемых при оплате Товара в отделении курьерской компании, включает в себя стоимость доставки.

6.3. Стороны согласовали, что информация о стоимости Товара и стоимость доставки, указанному в расходной накладной имеет приоритетность над информацией, которая отмечается в других документах.

6.4. Цены, которые отражены на Сайте или в документах, регулируются условиями использования сайта VELMET и могут быть изменены без предварительного уведомления, что предусмотрено действующим законодательством, дополнительные условия значение в подтверждении заказа

6.5. Порядок доставки Товара

6.5.1. Доставка заказанного Товара осуществляется в срок от 1 (одного) до 3 (трех) рабочих дней с момента подтверждения заказа менеджером, но в любом случае не позднее тридцати дней с момента подтверждения Заказа. О прибытии Заказ на указанный адрес Покупателю будет отправлено автоматическое сообщение на e-mail или на мобильный телефон, указанный в Личном Кабинете.

6.5.2. Получение товара может осуществляться путем его самовывоза из отделения Курьерской компании или магазина. При получении Товара Покупатель осуществляет его проверку на предмет соответствия заказу, проверяет качество и количество Товара, его целостность, комплектность. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара полностью с указанием причины в соответствующих документах. По всем спорным вопросам относительно заказа Товара и его оплаты Покупатель вправе обратиться в колл-центр Продавца: тел .: +38 (067) 373-87-78; +38 (093) 373-87-78; +38 (099) 373-87-78 (Пн-Пт: с 09:00 до 17:00; Сб: с 09.00 до 14.00), либо на e-mail: armor@velmet.ua. В случае отсутствия возможности осуществления доставки данного товара (соответствующей модели и / или размера) в отделение курьерской компании, данная информация указывается на сайте. В таком случае выбранный товар (соответствующая модель и / или размер) может быть получен только путем самовывоза в соответствующем магазине.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ВОЗВРАЩЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Возврат товара надлежащего качества

Покупатель имеет право на возврат Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати дней) с момента получения Товара в отделении курьерской компании или магазина. Возврат Товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным товаром.

В таком случае стоимость доставки при возврате товара платит Продавец.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые могут быть приобретены в Интернет-магазине «VELMET» и которые не подлежат обмену (возврату) в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право приобрести любые другие товары, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или поменять товар на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. При возврате денег расчеты с потребителем проводятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются в течении семи дней. Требования потребителя рассматриваются только после уточнения фамилии заказчика и номера заказа, полной комплектации товара, упаковки, расходной накладной. Замена товара или возврат денег возможен только при соблюдении всех условий и процедур.

7.2. Покупатель вправе осмотреть товар в отделении курьерской компании или магазине и отказаться от Товара надлежащего качества, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету или по другим причинам не может быть им использован по назначению, после получения Заказа. Товар, от которого отказался покупатель, необходимо упаковать в оригинальную неповрежденную упаковку и оформить надлежащим образом документы на возврат согласно Правилам возврата товара, размещенные на сайте продавца.

7.3. Частичный выкуп Заказ не предусмотрен. Покупатель имеет право выкупить Заказ полностью или отказаться от него до момента уплаты средств за товар в таком Заявке.

7.4. В случае возврата Товара надлежащего или ненадлежащего качества, Покупатель должен вернуть Курьерской компанией, которой была осуществлена ​​доставка данного Заказ на адрес магазина, из которого было отправлено Заказ или путем самостоятельной доставки такого товара к соответствующему магазина, в котором было его получения;

7.5. В случае расторжения Договора (возврат товаров), необходимым условием для возврата средств за возвращенный товар является предоставление Покупателем Продавцу документов, которыми подтверждается уплата (приобретения) товара, который возвращается. По условиям этих Правил и для возврата денежных средств, уплаченных за Товар, Покупатель обязан отправить вместе с Товаром следующие документы:

Обращаем Ваше внимание! Документы заполняются на украинском языке!

  • заполненную и подписанную «Заявление на возврат товара» (находится в Заявке).
  • заполненную и подписанную «Накладная на возврат товара» (находится в Заявке).
  • подписанное Покупателем «Расходная накладная» (находится в Заявке).
  • Экспресс-накладную, что выдается в отделении курьерской компании вместе с Заказом.
  • Копии расчетных документов, которыми подтверждается оплата (приобретения) товара, который возвращается, Заявление на перевод наличности и если расчет происходил с применением банковской карты, копию слепую платежного терминала, выданные в отделении курьерской компании вместе с Заказом.
  • Другие документы, которые выдавались вместе с товаром, в которых указаны дата продажи и гарантийные обязательства (при наличии).

        7.6. Порядок оформления возврата денежных средств Покупателю.

  • В случае получения товара в отделении курьерской компании, возврат средств за возвращенный товар возможно только безналичным расчетом, а именно:
  • с текущего счета Продавца на текущий счет в национальной валюте Украины Покупателя, открытый в банке, который является резидентом Украины, в том числе и на такой текущий счет покупателя, операции по которым могут осуществляться с использованием электронных платежных средств (например личной банковской платежной карточкой).

Реквизиты для возврата средств за возвращенный товар Покупатель должен указать в заявлении на возврат товаров. Возврат средств наличными невозможно, за исключением, если оплата стоимости товара была осуществлена ​​наличными в магазине.

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется при условии, что все необходимые документы для возвращения заполнены должным образом согласно требованиям указанных выше, в течение 10 (десяти) рабочих дней, но в любом случае не позднее 30 (тридцати) дней с момента получения уведомления Покупателя о расторжении договора и получения товара. После перечисления денежных средств Продавец вправе проинформировать Покупателя путем направления уведомления его е-mail, указанный в Личном Кабинете.

7.7. Покупатель имеет право получить заказ в отделении курьерской компании или магазине в течение 5 (пяти) рабочих дней, с учетом дня поступления отправления (Заказ) в отделение получателя (Покупателя). Если Заказ не был востребован Получателем (покупателем) в указанный выше срок, то такое отправление (Заказ) считается востребованным (отмененным по инициативе Покупателя) и возвращается Продавцу.

7.8. В заявлении на возврат товара указывается сумма в размере стоимости товара, который возвращается. Стоимость за доставку заказа возврату не подлежит.

7.9. Товар не подлежит замене и возврату если:

  • товар не имеет существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании;
  • с момента приобретения товара прошло более 14 дней
  • при проверке качества товара обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания;
  • отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара, полная комплектация товара.

Согласно п.3 ст.4 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребитель обязан:

  • перед началом эксплуатации товара внимательно ознакомиться с правилами эксплуатации, изложенными в предоставленной магазином документации на товар;
  • в случае необходимости получить разъяснения условий и правил использования товара - до начала использования товара обратиться за разъяснениями к менеджерам;
  • пользоваться товаром согласно его целевому назначению и придерживаться условий (требований, норм, правил), установленных изготовителем;
  • с целью предотвращения негативных для потребителя последствий относительно использования товара - придерживаться предусмотренных производителем в товаре методов безопасности и предусмотренных эксплуатационной документацией специальных правил, а в случае отсутствия таких правил в документации - придерживаться обычных понятных методов безопасности, установленных для товаров такого рода.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

8.1. В соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 № 2297-VI Продавец гарантирует конфиденциальность всей информации, предоставленной Покупателем. Персональные данные Покупателя будут храниться и обрабатываться с использованием средств автоматизации в базе персональных данных продавца с целью предоставления информации о товарах, услугах, реализуемых Продавцом, о рекламных акциях, проводимых Продавцом, ответов на запросы, изучения и анализа потребительского спроса, а также выполнение продавцом своих обязательств перед потребителями товаров (услуг).

8.2. Регистрация на Сайте и / или оформления Заказа на Сайте означает предоставление согласия Покупателем на сбор,регистрацию, накопление, хранение, адаптирование, изменение, возобновление, использование и распространение (распространение, реализацию, передачу), обезличивание, уничтожение, персональных данных Покупателя, в т.ч. на передачу (доступ к) персональных данных распорядителям, полный перечень которых указан на сайте продавца в разделе «Соглашение о конфиденциальности», и по требованию правоохранительных, судебных и других государственных органов при выполнении ими возложенных на них законами Украины полномочий, без получения от Покупателя дополнительной согласия и без предварительного уведомления о такой передаче (доступ). Согласие на обработку персональных данных Покупателя вступает в силу с момента его предоставления (регистрации на Сайте) и действует 50 (Пятьдесят) лет, если она не была отозвана в соответствии со статьей 8 Закона Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 № 2297-VI. После окончания срока действия этого согласия персональные данные уничтожаются. Одновременно с предоставлением согласия на обработку персональных данных, Покупатель удостоверяет, что получил (а) сообщение о включении его (ее) персональных данных в базу персональных данных продавца с указанной выше целью, а также сведения о правах субъекта персональных данных, определенные Законом Украины «о защите персональных данных», и о лицах, которым передаются персональные данные, для выполнения указанной цели.

8.3. Путем регистрации на Сайте, Покупатель дает свое согласие на получение информации, информационных бюллетеней с последними новостями, новыми поступлениями, специальными предложениями и объявления о продаже через электронные сообщения, в том числе через систему «Viber», e-mail, SMS, MMS и тому подобное. Покупатель имеет право отключить рассылку на свой e-mail или телефон. Чтобы аннулировать регистрацию Покупателю необходимо перейти в раздел «Удаление аккаунта»

Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке аннулирования / ограничения доступа (блокировка) Личного Кабинета Покупателя.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение условий Правил Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и настоящим Правилам.

9.2. Покупатель самостоятельно несет ответственность за правильность и своевременность производимых им платежей. Суммы, ошибочно зачисленные Покупателем на счета третьих лиц, Продавцом не компенсируются и не возмещаются.

10. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

10.1. В случае возникновения у Покупателя жалоб или предложений в течение срока действия Договора, он может обратиться к Продавцу с устным заявлением, позвонив в информационно-справочную службу (колл-центр) Продавца по телефону: +38 (067) 373-87-78; +38 (093) 373-87-78; +38 (099) 373-87-78 (Пн-Пт: с 09:00 до 17:00; Сб: с 09.00 до 14.00); или обратиться в ООО «ВЕЛМЕТ» с письменным заявлением по адресу: 29000, а / c №15, м. Хмельницький, ООО «ВЕЛМЕТ» или на e-mail: armor@velmet.ua (круглосуточно), в которой указать суть проблемы, имя и фамилия, а также обратный адрес. Продавец, получив письменное заявление, рассматривает ее в течение 7 (семи) рабочих дней с момента ее получения и предоставляет письменное (или в форме, в которой просит Покупатель) ответ.

10.2. Режим работы Интернет-магазина «VELMET»:

  • Online - круглосуточно;
  • Call-центр - Пн-Пт: с 09:00 до 17:00; Сб: с 09.00 до 14.00

Споры между сторонами рассматриваются судом в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

10.3. Стоимость телекоммуникационных услуг при приобретении Товара на Сайте не отличается от предельного тарифа, установленного соответствующими операторами телекоммуникационных услуг.

10.4. Адреса и номера телефонов органов, обеспечивающих защиту прав потребителей можно узнать по адресу: http://www.consumer.gov.ua/ContentPages/Kontakti_Terorganiv/139/

10.5. В случае изменения наименования, организационно-правовой формы или местонахождения продавца, он обязан сообщить об этом Покупателя на Сайте не позднее чем в 20-дневный срок с момента вступления в силу указанных выше изменений.

10.6. В случае изменения фамилии, имени или отчества Покупателя он обязан сообщить об этом Продавца в течение 20 календарных дней с момента вступления в силу таких изменений путем внесения соответствующих изменений учетную запись в «Личном кабинете» на Сайте, но в любом случае к осуществлению соответствующего заказа на сайте.

Реквизиты Продавца:

Общество с ограниченной ответственностью «ВЕЛМЕТ»

Адрес: 32632, Хмельницкая обл.,

Новоушицкий район, с.Струга,

ул. Школьная, 20

Почтовый адрес: 29000, г. Хмельницкий а / я 15

ЕРДПОУ 37347778

ИНН 373477722124

IBAN: UA253154050000026005052420988